职位详情
岗位职责：
1.负责指定项目的客服工作，解决客户提出的各类问题以及投诉等；
2.负责客户电话接听、客户问题解答、重要问题记录并反馈；
3.负责对指定客户进行外呼业务，协助进行相关客户服务跟踪及支持工作；
4.负责客户投诉、咨询的处理及反馈工作；
任职要求：
1.专科及以上学历、专业不限；
2.具备一定的计算机办公应用知识，打字速度40字/分钟以上；
3.普通话标准流利，且具备良好的沟通能力；
4.为人耐心，细心，能接受重复性工作，具有较好的服务意识，工作态度积极主动；
5.能适应倒班制及夜班工作，可提供住宿。
我们为您提供：
①每天8小时工作制，月休8天
②国家法定节日上班享三倍工资，可提供住宿。
③无责底薪 绩效 补助 五险，一线客服综合工资2500-4000
④良好的办公环境和晋升空间：客服专员—客服班长—客服主管
⑤公司定期举办各类团建活动