职位详情
岗位职责:
1.负责移动项目的客服工作,解决客户提出的各类问题以及投诉等;
2.负责客户电话接听、客户问题解答、重要问题记录并反馈;
3.负责对指定客户进行外呼业务,协助进行相关客户服务跟踪及支持工作;
4.负责客户投诉、咨询的处理及反馈工作;
任职资格:
1.高中及以上学历、专业不限;
2.具备一定的计算机办公应用知识,打字速度40字/分钟以上;
3.普通话标准流利,且具备良好的沟通能力;
4.为人耐心,细心,能接受重复性工作,具有较好的服务意识,工作态度积极主动;
5.能适应倒班制及夜班工作,可提供住宿。
我们为您提供:
工作时间:大小休轮休,日均8小时,能接受倒班倒休;
薪酬福利:
试用期1-3个月,月休六天,平均薪资2500元-5000元,转正上五险(养老、医疗、生育、工伤、失业),美女如云,免费培训、岗位技能提升培训、团建活动、生日会、不定期旅游......
公司地址:许昌市芙蓉大道芙蓉商务中心许昌市电子商务产业园众创基地3F(市区乘坐17路公交车往北方向许昌市电子商务产业园终点站下车)