职位详情
岗位职责：
1、接听送餐骑手热线电话，了解骑手需求，准确、及时解决客户问题，提升服务质量，提高客户满意度。
2、受理疑难用户的投诉及建议，准确按照操作流程及要求给予处理；
3、确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、发现流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
任职资格：
1.高中及以上学历、专业不限；
2.具备一定的计算机办公应用知识，打字速度40字/分钟以上；
3.普通话标准流利，且具备良好的沟通能力；
4.为人耐心，细心，能接受重复性工作，具有较好的服务意识，工作态度积极主动；
5.能适应倒班制及夜班工作，可提供住宿。
薪酬福利：
试用期3个月，月休八天，平均薪资2500元-4000元，转正上五险（养老、医疗、生育、工伤、失业），免费培训、岗位技能提升培训、团建活动、生日会、不定期旅游......
公司地址：许昌市芙蓉大道芙蓉商务中心许昌市电子商务产业园众创基地4F（市区乘坐17路公交车往北方向许昌市电子商务产业园终点站下车）